Comunicação Interpessoal
A troca de conhecimento é fundamental para o desenvolvimento da comunicação interpessoal. Portanto, estimule-a na empresa. Mostre a importância de partilhar as ideias, estar aberto a aprender com os colegas de equipa. Essa troca pode unir as equipas e contribuir significativamente na melhoria da comunicação geral e melhorias no ambiente empresarial.
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Comunicação Externa – Excelência no Atendimento I
4 horas
presencial
e-learningPromover um atendimento ao cliente de qualidade por meio de comunicação assertiva e eficaz. -
Comunicação Externa – Excelência no Atendimento II
8 horaspresenciale-learningPotenciar um atendimento de qualidade superior através de comunicação assertiva e eficaz, superando barreiras e gerindo conflitos. -
Comunicação Interna
4 horaspresenciale-learningEstratégias para otimização da comunicação organizacional e fortalecimento da coesão interna por meio de ferramentas eficazes e estratégias assertivas. -
Comunicação Interpessoal e Assertiva
8 horaspresenciale-learningIdentificar elementos básicos da comunicação, desenvolver estilos de comportamento assertivo. Preço sob consulta. -
Gestão de Stress I
4 horaspresenciale-learningStress aplicado ao contexto profissional com foco no equilíbrio do trabalho e a vida pessoal. -
Introdução ao Mindfulness I
4 horaspresenciale-learningIntegração de conceitos e ferramentas para desenvolver uma mente mais estável e consciente, especialmente no ambiente de trabalho. -
Introdução ao Mindfulness II
8 horasonlinee-learningDesenvolvimento de uma mente mais estável e consciente no trabalho, melhorando a auto-regulação, a concentração e a gestão de pensamentos e emoções negativas. -
Relação com o Cliente – Comportamento Organizacional
4 Horaspresenciale-learningEstabelecimento de elos de confiança com clientes e identificação dos princípios do comportamento organizacional.
