Uma formação de Gestão de Conflitos desenvolvida para proporcionar uma compreensão aprofundada das possíveis causas de conflitos no ambiente de trabalho e fornecer orientações práticas para lidar com eles.

Esta começa com uma reflexão sobre as origens e dinâmicas dos conflitos, permitindo aos participantes identificar e compreender os fatores que contribuem para a ocorrência de desentendimentos e disputas. É enfatizada a importância da participação ativa de todos os envolvidos, promovendo um ambiente de aprendizado colaborativo. Através de atividades interativas e discussões em grupo, os participantes serão incentivados a explorar e aplicar técnicas de resolução de conflitos que visem soluções “Win-Win”, onde todas as partes envolvidas possam sair beneficiadas.

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